ATMACA, T., & Küçükçolak, R. A. . (2021). MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN MÜŞTERİ SADAKATİNE ETKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA. Working Paper Series Dergisi, 1(1), 61-72. http://workingpaperseries.ticaret.edu.tr/index.php/wps/article/view/14 (Original work published 30 Aralık 2020)