ATMACA, T.; KÜÇÜKÇOLAK, R. A. . MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN MÜŞTERİ SADAKATİNE ETKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA. Working Paper Series Dergisi, v. 1, n. 1, p. 61-72, 15 Oca. 2021.