BAYRAKTAR GÜLSEVGİ, ELİF, ve Doç. Dr. OSMAN BAYRAKTAR. 2021. “Duygusal Emeğin Bireysel Performans Algısına Etkisi”. Working Paper Series Dergisi 2 (2):23-31. http://workingpaperseries.ticaret.edu.tr/index.php/wps/article/view/59.