Yavuz, A., ve D. D. A. V. . ERTEMEL. “KATILIM BANKASI MOBİL UYGULAMASINDA MÜŞTERİ DENEYİMİNİN İNCELENMESİ”. 2021. Working Paper Series Dergisi, c. 2, sy 3, Kasım 2021, ss. 74-88, http://workingpaperseries.ticaret.edu.tr/index.php/wps/article/view/93.